Επιστροφές Προϊόντων

Όλα τα προϊόντα του happyplanet.gr διακρίνονται για την άριστη ποιότητά τους.

  • Σε περίπτωση που για κάποιο λόγο επιθυμείτε να επιστρέψετε κάποιο προϊόν που έχει επιλέξει, θα πρέπει να μας ενημερώσετε σχετικά με e-mail στο info@happyplanet.gr εντός 14 ημερών από την ημερομηνία αγοράς. Τα έξοδα μεταφοράς των επιστρεφομένων προϊόντων επιβαρύνουν τον πελάτη.
    Η επιστροφή των χρημάτων γίνεται με τον ίδιο τρόπο που έγινε και η παραγγελία.

  • Σε περίπτωση ανταλλαγής η αποστολή νέου προϊόντος γίνεται δωρεάν, ενώ το κόστος μεταφοράς των επιστρεφομένων προϊόντων επιβαρύνει τον πελάτη.

  • Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος, η εταιρία μας δεσμεύεται να το αντικαταστήσει χωρίς καμία επιβάρυνση. Η αποστολή του νέου προϊόντος σε αυτήν την περίπτωση γίνεται χωρίς χρέωση του πελάτη.

Όροι επιστροφών:

  • Το προϊόν θα πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του συσκευασία του με όλες τις ετικέτες και οδηγίες χρήσης σε άριστη κατάσταση.

  • Δεν δεχόμαστε επιστροφές εάν το προϊόν έχει πλυθεί, χρησιμοποιηθεί ή έχει υποστεί οποιαδήποτε αλλαγή από την αρχική του κατάσταση.